Zásady pro doručování

Dodací podmínky

1. Doručovací oblasti

Zásilky odesíláme do většiny zemí po celém světě. Mohou však platit určitá omezení v závislosti na vaší lokalitě. Pokud během objednávky narazíte na problémy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

2. Dovozní poplatky, daně a celní řízení

  • U objednávek zasílaných mimo Evropskou unii jsou zákazníci odpovědní za jakékoli dovozní poplatky, daně nebo poplatky uložené jejich místními celními úřady.
  • Tyto poplatky nejsou zahrnuty v ceně produktu ani v nákladech na dopravu, pokud není uvedeno jinak. Tato informace je zobrazena pod cenou každého produktu a může se lišit v závislosti na zemi doručení.
  • Doporučujeme, abyste si před zadáním objednávky ověřili u svého místního celního úřadu podrobnosti o případných poplatcích.
  • Zákazníci jsou odpovědní za vyplnění všech nezbytných celních dokumentů a úhradu příslušných poplatků, aby jejich zásilka mohla být uvolněna k doručení.
  • Pro lepší přehled se podívejte na příklady zemí a jejich dovozních poplatků, daní a celních poplatků.

3. Způsoby dopravy a náklady

  • Možnosti dopravy a náklady na přepravu budou vypočítány při objednávce na základě vaší dodací adresy a velikosti/hmotnosti objednávky.
  • Všechny objednávky jsou zasílány prostřednictvím spolehlivých kurýrních služeb, aby bylo zajištěno bezpečné a včasné doručení.

4. Doba doručení

  • Standardní doprava: Odhadovaná doba doručení je 5–10 pracovních dnů.
  • Expresní doprava: Odhadovaná doba doručení je 2–5 pracovních dnů.
  • Doba doručení se může lišit v závislosti na vaší lokalitě a celním řízení.

5. Celní zpoždění

Mezinárodní zásilky mohou být zpožděny kvůli celním procedurám. Přestože se snažíme zajistit hladké a včasné doručení, neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená celním odbavením. Pokud narazíte na jakékoli problémy, obraťte se na svůj místní celní úřad.

6. Sledování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o sledování, abyste mohli zásilku sledovat.

Pokud máte jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na shop@furchguitars.com.