Kontaktujte nás
Kontakt
JSME TU PRO VÁS (od 7:00 - 16:00 SEČ)
shop@furchguitars.com
+420 724 241 757
FURCH GUITARS, sro
Městečko 27
691 63 Velké Němčice
Česká republika
Kontaktní formulář
Spokojenost našich zákazníků je naší prioritou číslo jedna.
Máme 30denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
..Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese shop@furchguitars.com . Vezměte prosím na vědomí, že vratky je třeba zaslat na následující adresu:
Furch Guitars, s.r.o.
Městečko 27,
691 63 Velké Němčice
Česká republika
S produkty v záruce je třeba zacházet opatrně.
Pokud produkty dorazí s viditelnými vadami, vyfoťte je a pošlete nám je. Ozveme se, abychom vyjasnili všechny podrobnosti.
Všechny brány pro přímé platby dodržují standardy stanovené PCI-DSS spravované Radou pro bezpečnostní standardy PCI, což je společné úsilí značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Zboží skladem je zpravidla expedováno nejpozději následující pracovní den. Vaše objednávka je následně předána přepravci DPD, který vám balíček doručí. V tomto případě se dodací lhůty liší v závislosti na zemi dodání.
Produkty jsou pravidelně naskladňovány.
Pokud produkt, který chcete, není skladem, neváhejte nám napsat zprávu (shop@furchguitars.com) a do předmětu uveďte produkt, který hledáte. Jakmile budou opět skladem, zašleme vám upozornění!
Sdílejte podrobnosti o svých přepravních zásadách, vracení položek nebo zákaznických službách. Pro více informací klikněte zde: https://furchfashion.cz/pages/faq