Kontaktujte nás
![Banner Image](http://shop.furchguitars.com/cdn/shop/files/B12A2504-2.jpg?v=1704366174&width=1200)
![Banner Image](http://shop.furchguitars.com/cdn/shop/files/B12A2504-2.jpg?v=1704366174&width=1200)
Kontakt
JSME TU PRO VÁS OD 7:00 - 16:00
shop@furchguitars.com
+420 724 241 757
FURCH GUITARS, sro
Městečko 27
691 63 Velké Němčice
Česká republika
![](http://shop.furchguitars.com/cdn/shop/files/Petr_a_Frantisek_Furchovi.jpg?v=1704360351&width=4553)
Kontaktní formulář
Spokojenost našich zákazníků je naší prioritou číslo jedna.
Máme 30denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
..Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese shop@furchguitars.com . Vezměte prosím na vědomí, že vratky je třeba zaslat na následující adresu:
Furch Guitars, s.r.o.
Městečko 27,
691 63 Velké Němčice
Česká republika
S produkty v záruce je třeba zacházet opatrně.
Pokud produkty dorazí s viditelnými vadami, vyfoťte je a pošlete nám je. Ozveme se, abychom vyjasnili všechny podrobnosti.
Všechny brány pro přímé platby dodržují standardy stanovené PCI-DSS spravované Radou pro bezpečnostní standardy PCI, což je společné úsilí značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Zboží skladem je zpravidla expedováno nejpozději následující pracovní den. Vaše objednávka je následně předána přepravci DPD, který vám balíček doručí. V tomto případě se dodací lhůty liší v závislosti na zemi dodání.
Produkty jsou pravidelně naskladňovány.
Pokud produkt, který chcete, není skladem, neváhejte nám napsat zprávu (shop@furchguitars.com) a do předmětu uveďte produkt, který hledáte. Jakmile budou opět skladem, zašleme vám upozornění!
Sdílejte podrobnosti o svých přepravních zásadách, vracení položek nebo zákaznických službách. Pro více informací klikněte zde: https://furchfashion.cz/pages/faq